王愛萍，女，1967年4月生。2014年7月進(jìn)入紅心管家物業(yè)服務(wù)公司山西省汾陽醫(yī)院項目處工作，現(xiàn)為汾陽醫(yī)院外科樓電梯司機(jī)。

在這平凡的崗位上，她模范執(zhí)行遵守公司各項管理制度，以實際行動踐行著“紅心管家，心窩窩的服務(wù)″服務(wù)口號和“安全、快速、滿意、效率”員工行為準(zhǔn)則，積極服從主管安排。

王愛萍主要負(fù)責(zé)汾陽醫(yī)院外科樓觀光電梯、消防梯的運(yùn)行與保潔。在今年疫情期間，為了保證乘客的健康，她又主動承擔(dān)了電梯的消毒工作，堅持每天用酒精擦拭每層的電梯按鈕，按防疫要求用“84”消毒液對電梯轎廂內(nèi)外消毒，并對電梯的消毒情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。

王愛萍與汾陽醫(yī)院外科樓每個科室的醫(yī)務(wù)人員都相處融洽，熟知許多醫(yī)務(wù)人員要去的樓層。每逢醫(yī)務(wù)人員來乘電梯，她主動問好，熱情服務(wù)，第一時間選上對方要去的樓層按鈕，主動提示對方上、下電梯，防止選錯和停錯樓層。安全大于天。工作中，王愛萍嚴(yán)格遵守《電梯司機(jī)安全操作規(guī)程》，確保電梯安全運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況，立即停止運(yùn)行，在第一時間通知電梯維修人員并告知電梯負(fù)責(zé)人。同時做好乘員溝通工作，疏導(dǎo)他們?nèi)コ俗渌娞?，時刻保證電梯運(yùn)行安全。

“加入紅心管家這個大家庭，就要想客戶所想，急客戶所急，一切以客戶滿意為主，時刻把客戶的安全利益放在第一位。" 這是王愛萍經(jīng)常說的一句話。

由于王愛萍對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、服從安排、任勞任怨、樂于助人，熱情耐心服務(wù)每一位乘客，與同事相處融洽，互幫互助，2019年被評為客戶特別滿意獎，受到公司的表彰獎勵。

服務(wù)無止境，品質(zhì)提升永遠(yuǎn)在路上。為提高電梯運(yùn)送的服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，王愛萍數(shù)年如一日，始終保持對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照操作流程作業(yè)，在看似簡單平常的操作中體現(xiàn)安全、專業(yè)、快捷、高效，在追求服務(wù)品質(zhì)的道路上從未止步。