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為進(jìn)一步提升保潔服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范保潔操作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),明確崗位職責(zé)。近日,紅心管家對(duì)國(guó)稅呂梁第二稽查局項(xiàng)目處和汾陽(yáng)市公安交警大隊(duì)項(xiàng)目處員工進(jìn)行了日常工作培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)共分四方面的內(nèi)容:一是企業(yè)文化。包括公司的《管理制度》、《操作流程》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位職責(zé)》等內(nèi)容;二是保潔技能。包括現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn),使每位員工熟悉正確使用各種清潔工具及各種清潔劑,不同區(qū)域的操作方法;三是思想道德。包括職業(yè)道德、文明禮貌用語(yǔ)、工作服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、行為舉止等;四是安全常識(shí)。講解作業(yè)的操作程序和流程以及保潔過(guò)程中注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
培訓(xùn)過(guò)程中,大家認(rèn)真聽(tīng)講,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,做到學(xué)有所悟、學(xué)有所獲。
培訓(xùn)結(jié)束后,大家紛紛表示,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)對(duì)保潔服務(wù)細(xì)節(jié)方面有了新的認(rèn)識(shí),以后一定會(huì)立足自身崗位,結(jié)合實(shí)際,學(xué)以致用。
通過(guò)此次培訓(xùn),大家受益匪淺,進(jìn)一步對(duì)公司文化和保潔服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),并在今后的工作中,以更加規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、整潔的生活工作環(huán)境。