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為了將公司規(guī)范化戰(zhàn)略目標(biāo)落到實處,進一步加強員工服務(wù)意識,全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),讓客戶體驗到更貼心周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),紅心管家汾陽醫(yī)院門診樓項目處在禮儀禮貌、儀容儀表培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,近期,又組織員工開展了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),精進團隊業(yè)務(wù)水平,提升各項服務(wù)品質(zhì),為今后更好的開展各項工作,進一步提升紅心管家品牌起到了積極作用。
1.抹布分類的使用
2.“84”消毒液的配比和使用
3.床單元終未消毒
4.清潔車使用規(guī)范
這次培訓(xùn),以強化員工綜合素質(zhì)為宗旨,以提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量為切入點,針對項目處員工實際工作需求制定培訓(xùn)內(nèi)容。員工通過學(xué)習(xí)《抹布分類使用》、《“84”消毒液的配比和使用》、《床單元終未消毒》、《清潔車使用規(guī)范》等專業(yè)知識,懂得醫(yī)院專業(yè)衛(wèi)生安全知識,提高員工的規(guī)范意識和專業(yè)能力,真正讓保潔工作成為物業(yè)服務(wù)的亮點!