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把最平凡的事情做到極致就是完美 | 客戶特別滿意獎(jiǎng)獲得者——趙利青

時(shí)間:2020-12-13   訪問(wèn)量:222

趙利青,女,1975年4月生。2014年進(jìn)入紅心管家物業(yè)服務(wù)公司汾陽(yáng)醫(yī)院外科樓項(xiàng)目處工作,現(xiàn)為醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科保潔員。

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醫(yī)院保潔衛(wèi)生不同于普通的保潔,特別是醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科的保潔要求更高,更細(xì),比一般的地方的保潔工作更加繁瑣,強(qiáng)度更大,對(duì)趙利青來(lái)說(shuō),這些她早已習(xí)慣,并已經(jīng)將這項(xiàng)工作變成了她生活的一部分。 

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ICU重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院特殊的科室,一年四季沒有節(jié)假日。趙利青每天早上總是在6:30前趕到醫(yī)院,開始清理病區(qū)衛(wèi)生,什么時(shí)候做什么事,她都安排的妥妥帖帖,沒有見過(guò)她坐在某個(gè)角落休息或者閑聊。保潔工作是個(gè)良心活,一些地方今天擦拭了,明天不擦拭也沒有人發(fā)現(xiàn),但是趙利青不是這樣,她說(shuō)擦不擦別人不知道,但是咱自己知道,這是個(gè)良心活,咱不能虧心。她嚴(yán)格要求自己每天雷打不動(dòng),必須要把該干的活干完,監(jiān)護(hù)室的醫(yī)務(wù)人員都說(shuō)有了趙利青,監(jiān)護(hù)室的環(huán)境衛(wèi)生不用操心了。在醫(yī)院干保潔可不是個(gè)簡(jiǎn)單的事,作為保潔員要掌握處理血液、體液程序,熟悉消防知識(shí)、傳染病、感染性疾病相關(guān)消毒處理知識(shí)和醫(yī)療垃圾處理相關(guān)知識(shí)等,同時(shí)還需要掌握基礎(chǔ)生命支持技術(shù)。這方面,趙利青業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),操作起來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。因此,醫(yī)院在對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,總是將趙利青叫去給其他保潔員做示范,有人不過(guò)關(guān)的時(shí)候,趙利青還單獨(dú)給他們進(jìn)行輔導(dǎo),她熟練的技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)的操作,真還看不出是一個(gè)非醫(yī)療專業(yè)人員在操作。






重癥醫(yī)學(xué)科是醫(yī)院院感重點(diǎn)部門,對(duì)清潔消毒的隔離要求極高,物品要求專人專用,病房需要清潔消毒的物品也多,趙利青每天擦病床及周圍物品至少三次,隔離病人的床單元物品四次,根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。




“趙利青同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,不怕臟,不怕累,盡職盡責(zé)完成好保潔員的工作職責(zé)?!?/span>

“該同志在重癥醫(yī)學(xué)科預(yù)防醫(yī)院內(nèi)交叉感染的發(fā)生中起到了重要積極作用,是大家學(xué)習(xí)的榜樣。這是服務(wù)單位——醫(yī)院ICU護(hù)士長(zhǎng)在給公司的表?yè)P(yáng)信中對(duì)趙利青的評(píng)價(jià)。

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由于趙利青對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、服從安排、任勞任怨,業(yè)務(wù)能力突出,連續(xù)幾年在甲方滿意度調(diào)查中,深受服務(wù)單位的一致好評(píng),2019年被評(píng)為客戶特別滿意獎(jiǎng),受到公司的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。


或許這份工作算不上光鮮亮麗,或許這份工作日復(fù)一日的枯燥繁忙,或許這份工作會(huì)遭受一些人的不理解,但趙利青七年如一日,堅(jiān)守平凡的崗位,默默付出百倍的用心,換來(lái)了客戶10分的滿意!

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