2021年9月18日，山西呂能公司辦公樓停水，這可急壞了給為該公司提供保潔服務(wù)的紅心管家員工們。面對樓道里衛(wèi)生間因無水沖廁所散發(fā)的陣陣臭味，大家一時不知道怎么辦才好。

員工馬上把情況向主管做了匯報，主管向維修人員了解到，因暖氣管道維修需要停水一天半。這種特殊情況，不僅是對項目處應(yīng)急能力的考驗，也是對物業(yè)服務(wù)水平的檢驗。

主管把全體員工召集起來，決定用水桶從外邊提水沖洗便池。秩序員和保潔員立刻行動起來，發(fā)揚“一不怕苦，二不怕累”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合。

一桶一桶的水提上來，一層一層的衛(wèi)生間被清洗干凈，樓道里難聞的氣味消失了，辦公樓恢復(fù)了往日正常的秩序，紅心人臉上洋溢著勝利的喜悅。

下班了，拖著疲憊的身軀，帶著困意員工們踏上返家的路途，秩序維護(hù)員也回到了他心愛的工作崗位繼續(xù)工作。這就是物業(yè)人，沒有轟轟烈烈的事跡，有的卻是默默的奉獻(xiàn)與堅守。

 物業(yè)人就是在一線默默付出的人，“紅心物業(yè)，心窩窩的服務(wù)”不僅僅是一句口號，更是平日點點滴滴日常服務(wù)的積累！